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最終更新日 2018.11.06ID #1080

バックアップサービスはありますか

コントロールパネルからインスタンスのバックアップが可能です(バックアップイメージは持ち込みによるOSイメージと含めて10ファイルまで作成可能)。
バックアップは任意の時間に取得する手動バックアップと、予め設定した時刻に取得する自動バックアップがございます。
(詳細)自動バックアップ機能

また、手動バックアップはインスタンスの停止が必要に対し、
自動バックアップは無停止となります。

当社側でお客様の環境をバックアップするサービスはございません。
バックアップデータをリストアする際にはIPアドレスが従前のものと変更になりますが、IPの付け替え機能により従前のものを利用することも可能です。

※ バックアップ取得元インスタンスの制限について
バックアップイメージ取得プロセスのタイムアウト値は12時間となっておりますが、この時間内にバックアップが完了しない場合はイメージの取得が行えず、イメージ元となるインスタンスの起動も行えなくなります。
この症状になった場合はイメージ取得プロセスを停止し、インスタンスの起動が必要となりますのでサポートまでお問い合わせください。
参考にディスクが600GB以上を超えると12時間以内に完了しない場合がございます。
(容量以外にファイル数も依存するため、600GBを目安としております)

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