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メンテナンス・障害情報
障害

[復旧]特定の収容ホストにおける障害につきまして(2018/3/20)

CloudGarageのインスタンスを収容する特定のホストにつきまして、以下日時に障害が発生しました。
障害対象のインスタンスをご利用のお客様にのみ、別途メールでもご報告を行います。

発生と復旧日時

2018年3月20日(火) 午後4時10分から午後4時48分

影響範囲

特定のインスタンス収容ホストにおいて応答が無いアラートを検知したため、再起動にて復旧させました。
復旧までの間、収容ホスト内のインスタンスについても停止状態となっておりました。

原因※ 3/26 追記

調査を行いましたが原因の特定には至りませんでした。
同一機器にて再発を繰り返した場合は筐体交換を検討いたします。

ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。