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メンテナンス・障害情報
メンテナンス

コントロールパネルおよびシステムメンテナンス(2019/09/26)

以下の日時においてコントロールパネル およびシステムのメンテナンスを行います。

作業日時
2019年09月26日(木) 午前5時から午前9時まで

影響範囲
[コントロールパネル] ( https://id.cloudgarage.jp/ )
にログインいただけなくなりますのでコントロールパネルを通じての次のような操作が行えなくなります。

・解約のお手続き
・インスタンスの作成や停止
・お客様情報の変更やお支払い履歴の確認
・APIに関連する各種操作
・コンソール操作
・ローカルIPしか無いインスタンスから外部への疎通
・インスタンス再起動時DHCPからのIP取得

※ お客様のインスタンスはメンテナンス中も稼動しております。

なお、自動バックアップはメンテナンス時間帯は停止します。
メンテナンス解除後に、順次予定されていたバックアップを実行します。

【重要】
メンテナンス時間帯にお客様にてインスタンスを再起動した場合、
一時的にIPアドレスが付与されずネットワーク疎通が取れなくなることがあります。

疎通回復にはコントロールパネルからインスタンスの再起動が必須となりますので
メンテナンス時間帯でのインスタンスの再起動(手動/自動問わず)はお控えください。

ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解頂けますようよろしくお願い申し上げます。